【资料图】

1、在12306订高铁候补票显示待兑现，不能取票。

2、高铁候补票是指旅客通过12306系统购票，如遇车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。

3、2、当对应车次、席别因退票、改签业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。

4、3、旅客如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并预付票款，如该线路有退票、余票，12306系统将自动购票。

5、扩展资料：候补购票在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人的服务。

6、 候补购票功能为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务。

7、候补购票服务具体流程，可通过铁路12306网站查询。

8、截至2019年1月30日，候补购票兑现成功率接近80% 。

9、5月22日起，候补购票扩大至所有旅客列车。

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